Términos y Condiciones de Servicio — CH P2P

Última actualización: 4 de junio de 2026

Bienvenido a CH P2P. Los presentes Términos y Condiciones de Servicio (en adelante, los "Términos") constituyen un acuerdo legal entre usted (en adelante, el "Usuario", "usted" o "su cuenta") y CHCORP SpA, operadora de la marca CHCORPORACION y del servicio "CH P2P", accesible a través del dominio p2p.chcorporacion.com (en adelante, "CH P2P", la "Plataforma", el "Servicio" o "nosotros").

Le solicitamos leer estos Términos con atención antes de utilizar el Servicio. El uso de la Plataforma implica la aceptación plena de las condiciones aquí descritas.

1. Aceptación de los Términos

1.1. Al registrarse, acceder o utilizar CH P2P, usted declara haber leído, comprendido y aceptado de forma íntegra los presentes Términos, así como nuestra Política de Privacidad, que se incorpora a este documento por referencia.

1.2. Si usted utiliza el Servicio en nombre de una empresa u organización, declara contar con la autoridad suficiente para obligar a dicha entidad a estos Términos, en cuyo caso "Usuario" se referirá tanto a usted como a la entidad representada.

1.3. Si usted no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

1.4. CH P2P es un servicio independiente y no se encuentra afiliado, asociado, patrocinado ni respaldado por Binance ni por ninguna de sus filiales. Las referencias a Binance se realizan únicamente con fines descriptivos de interoperabilidad técnica.

2. Descripción del Servicio

2.1. Naturaleza del Servicio. CH P2P es una herramienta de software de gestión y automatización (Software como Servicio, SaaS) diseñada para comerciantes (merchants) que operan en el mercado entre pares (P2P) de Binance. La Plataforma se conecta a la cuenta propia de Binance Merchant del Usuario mediante una clave de interfaz de programación de aplicaciones (API key) provista por el propio Usuario.

2.2. Funcionalidades principales. El Servicio ofrece, según el plan contratado, los siguientes módulos:

Visualización de órdenes en tiempo real sincronizadas desde Binance.
Seguimiento de resultados (P&L Tracker) por ciclos de operación y neto en USDT.
Panel mensual de actividad, con exportación de datos en formato CSV cuando el plan lo incluya.
Gestión de anuncios, que permite ajustar precio y montos mínimo y máximo de los anuncios del Usuario sin necesidad de ingresar manualmente a Binance.
Chat integrado con las conversaciones de las órdenes.
Gestión de operadores con permisos granulares.
Bots de ajuste de precio con distintos modos de operación.
Mensajes automáticos asociados a eventos de la operación, alertas vía Telegram y webhooks.

2.3. Lo que CH P2P NO es ni hace (descargo fundamental). El Usuario reconoce y acepta expresamente que CH P2P:

NO custodia, NO retiene, NO administra, NO mueve ni de modo alguno toca los fondos, criptoactivos ni saldos del Usuario. Todos los fondos permanecen en todo momento bajo el control exclusivo del Usuario dentro de su propia cuenta de Binance.
NO ejecuta operaciones de compra ni de venta de criptoactivos, ni libera, transfiere ni dispone de criptomonedas por sí mismo.
La función de los bots de ajuste de precio se limita exclusivamente a modificar el precio publicado de los anuncios del Usuario según las reglas y parámetros que el propio Usuario configura. En ningún caso el bot compra, vende, libera ni transfiere criptoactivos de manera autónoma.
NO constituye asesoría financiera, de inversión, contable, fiscal ni legal. Ninguna información, dato, panel, métrica o funcionalidad ofrecida por el Servicio debe interpretarse como una recomendación para realizar o abstenerse de realizar operación alguna.
NO es una entidad financiera, casa de cambio, exchange, custodio ni intermediario de pagos. CH P2P es únicamente un proveedor de software que asiste al Usuario en la gestión de su propia actividad comercial.

2.4. Toda decisión comercial, así como su ejecución dentro de Binance, corresponde de manera íntegra y exclusiva al Usuario.

3. Elegibilidad

3.1. Para utilizar CH P2P, usted declara y garantiza que:

Es mayor de dieciocho (18) años y cuenta con plena capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
Es titular de una cuenta propia de Binance Merchant verificada, sobre la que posee control y autorización legítimos.
La información proporcionada durante el registro es veraz, exacta y se mantendrá actualizada.
No se encuentra impedido de utilizar el Servicio en virtud de las leyes aplicables en su país de residencia.

3.2. El Servicio está dirigido a usuarios ubicados en países de América Latina. Es responsabilidad del Usuario verificar que el uso de la Plataforma y de la actividad P2P sea conforme a la legislación vigente en su jurisdicción.

3.3. Restricción geográfica de funcionalidad. La funcionalidad de bots de ajuste de precio no se encuentra disponible para el mercado de Venezuela. Las demás funcionalidades del Servicio permanecen disponibles para dicho mercado, sujeto al plan contratado.

4. Responsabilidades del Usuario

4.1. Seguridad de la cuenta. El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a CH P2P y de toda actividad que ocurra bajo su cuenta. El Usuario se obliga a activar y mantener la autenticación de dos factores (2FA) y a notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

4.2. Clave API de Binance. El Usuario es responsable de generar, configurar y administrar su clave API. Se recomienda enfáticamente generar la clave sin permisos de retiro de fondos. El Usuario asume la responsabilidad por los permisos que decida otorgar a la clave que conecta a la Plataforma.

4.3. Cumplimiento legal y fiscal. El Usuario es el único responsable del cumplimiento de todas las obligaciones legales, regulatorias, tributarias y fiscales derivadas de su actividad comercial P2P en su país de residencia o de operación. CH P2P no asume responsabilidad alguna por dichas obligaciones.

4.4. Cumplimiento con Binance. El Usuario se obliga a utilizar el Servicio conforme a los Términos de Servicio, políticas y normas de Binance. El Usuario reconoce que el incumplimiento de las normas de Binance puede derivar en sanciones aplicadas por Binance sobre su cuenta, sin responsabilidad para CH P2P.

4.5. Uso lícito. El Usuario se obliga a no utilizar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos, de lavado de activos, financiamiento ilícito, manipulación de mercado ni cualquier actividad contraria a la ley o a estos Términos.

4.6. Configuración de parámetros. El Usuario es responsable de los parámetros, reglas, montos, mensajes y configuraciones que establece en la Plataforma. Las acciones automatizadas se ejecutan conforme a las instrucciones definidas por el propio Usuario.

5. Planes y Prueba Gratuita

5.1. Prueba gratuita. CH P2P ofrece un período de prueba gratuito de siete (7) días, sin necesidad de registrar medio de pago alguno. Este período permite el acceso a un conjunto limitado de funcionalidades.

5.2. Planes disponibles. El Servicio se ofrece bajo distintos planes, cuyos límites y funcionalidades varían según la modalidad contratada:

TRIAL: período gratuito de 7 días, con funcionalidades limitadas e introductorias.
BASIC: orientado a operación individual, con límites definidos de bots, cuenta y mensajes automáticos, y acceso a seguimiento de resultados y panel mensual.
PRO: orientado a operación con equipo, que incluye mayor capacidad de bots, múltiples cuentas, gestión de operadores, chat integrado, exportación CSV y webhooks.
ENTERPRISE: modalidad de capacidad ampliada con soporte dedicado, bajo condiciones personalizadas.

5.3. Los límites específicos de cada plan (número de bots, cuentas, operadores, mensajes automáticos y módulos disponibles) se detallan en la sección de precios de la Plataforma y pueden actualizarse periódicamente.

5.4. Precios. Los precios de los planes se publican en la Plataforma. CH P2P se reserva el derecho de modificar los precios, comunicando dichos cambios con antelación razonable. Las modificaciones de precio no afectarán períodos ya activados y pagados.

6. Pagos

6.1. Método de pago. Los pagos se realizan exclusivamente en criptomoneda USDT, mediante envío manual a través de las redes habilitadas (BEP20, ERC20 o Polygon). Tras realizar el pago, el Usuario debe registrar en la Plataforma el comprobante correspondiente (hash de la transacción).

6.2. Verificación y activación. Un administrador verificará la transacción y activará el plan correspondiente, por lo general dentro de un plazo de veinticuatro (24) horas desde el registro del comprobante. Los plazos de confirmación pueden variar según la congestión de la red de la criptomoneda.

6.3. Ausencia de cobros automáticos. CH P2P no realiza cobros automáticos ni recurrentes, no requiere tarjeta de crédito y no almacena instrumentos de pago. Cada renovación de plan requiere una acción de pago voluntaria por parte del Usuario.

6.4. Responsabilidad del Usuario sobre la transacción. El Usuario es responsable de enviar el monto correcto a la dirección y red indicadas. Los envíos a una red o dirección incorrecta, así como los montos enviados de forma errónea por el Usuario, no son recuperables por CH P2P.

6.5. Política de reembolsos. Dada la naturaleza digital del Servicio y la activación inmediata del acceso, los períodos ya activados no son reembolsables, salvo en caso de error comprobable atribuible a CH P2P (por ejemplo, un cobro duplicado verificado o la imposibilidad de activación por una falla nuestra). En tales casos, previa verificación, se procederá al reembolso o a la compensación equivalente mediante crédito de servicio. Toda solicitud de revisión deberá presentarse a través de [email protected].

7. Cancelación

7.1. El Usuario puede cancelar el uso del Servicio en cualquier momento, sin contratos de permanencia y sin penalidades.

7.2. Al no existir cobros automáticos recurrentes, la cancelación opera por la simple decisión del Usuario de no renovar el plan. El plan activo continuará vigente hasta su fecha de vencimiento, momento a partir del cual el acceso a las funcionalidades del plan cesará.

7.3. La cancelación no genera derecho a reembolso de períodos ya activados, conforme a la cláusula 6.5.

8. Limitación de Responsabilidad y Descargo de Garantías

8.1. Servicio "tal cual". El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o ausencia de errores.

8.2. Riesgo de la operación P2P. El Usuario reconoce y acepta que la actividad de comercio P2P de criptoactivos conlleva riesgos inherentes, incluidos la volatilidad de precios, el riesgo de contraparte, posibles fraudes de terceros y cambios regulatorios. El Usuario asume de forma íntegra y exclusiva el riesgo de su operación. CH P2P no garantiza, promete ni asegura ganancia, rentabilidad ni resultado económico alguno.

8.3. Dependencia de terceros. El Servicio depende de la disponibilidad y del correcto funcionamiento de servicios de terceros, en particular de las API de Binance y de las redes de criptomonedas. CH P2P no es responsable por interrupciones, demoras, errores, cambios o limitaciones originados en dichos terceros.

8.4. Limitación. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, CH P2P y CHCORP SpA no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de oportunidades comerciales o pérdidas económicas derivadas del uso o de la imposibilidad de uso del Servicio. En todo caso, y en la medida permitida por la ley, la responsabilidad total acumulada de CH P2P frente al Usuario se limitará al monto efectivamente pagado por el Usuario por el Servicio durante los tres (3) meses anteriores al hecho que originó la reclamación.

8.5. Indemnidad. El Usuario se obliga a mantener indemne a CH P2P, a CHCORP SpA y a sus representantes frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivado del uso del Servicio en infracción de estos Términos, de la ley aplicable o de los derechos de terceros.

9. Propiedad Intelectual

9.1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, su software, código fuente, diseño, interfaz, marcas, logotipos, contenidos y documentación pertenecen a CHCORP SpA o a sus licenciantes, y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

9.2. CH P2P concede al Usuario una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar el Servicio conforme a estos Términos. Esta licencia no implica transferencia de titularidad alguna.

9.3. Queda prohibido copiar, modificar, descompilar, realizar ingeniería inversa, distribuir, revender o crear obras derivadas del Servicio sin autorización escrita de CHCORP SpA.

9.4. Los datos generados por la actividad del Usuario (órdenes, mensajes, registros) pertenecen al Usuario. CH P2P los procesa únicamente para prestar el Servicio, conforme a la Política de Privacidad.

10. Disponibilidad del Servicio y Mantenimiento

10.1. CH P2P realiza esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible de forma continua; no obstante, no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores.

10.2. El Servicio puede sufrir interrupciones programadas por mantenimiento, actualizaciones o mejoras, así como interrupciones no programadas por causas técnicas o de fuerza mayor. En la medida de lo posible, las interrupciones programadas se comunicarán con antelación.

10.3. CH P2P podrá modificar, añadir o discontinuar funcionalidades del Servicio con el fin de mejorarlo, procurando no afectar de forma sustancial las prestaciones esenciales del plan contratado.

11. Suspensión y Terminación por Abuso

11.1. CH P2P podrá suspender o terminar, de forma total o parcial y sin reembolso, el acceso del Usuario al Servicio en caso de:

Incumplimiento de estos Términos.
Uso fraudulento, ilícito o no autorizado del Servicio.
Intentos de vulnerar la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma o de su infraestructura.
Uso que pueda perjudicar a otros usuarios, a terceros o a la reputación del Servicio.
Falsedad en la información de registro o de pago.

11.2. Cuando las circunstancias lo permitan, CH P2P notificará al Usuario sobre la suspensión o terminación. En casos de riesgo de seguridad o de actividad manifiestamente ilícita, la suspensión podrá ser inmediata.

11.3. La terminación no exime al Usuario de las obligaciones contraídas con anterioridad ni afecta las cláusulas que, por su naturaleza, deban subsistir (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnidad y ley aplicable).

12. Modificaciones a los Términos

12.1. CH P2P podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la Plataforma, con actualización de la fecha de "Última actualización".

12.2. Cuando las modificaciones sean sustanciales, se procurará notificar al Usuario a través de los medios de contacto registrados o mediante aviso dentro de la Plataforma, con antelación razonable.

12.3. El uso continuado del Servicio con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los Términos modificados. Si el Usuario no está de acuerdo, deberá cesar el uso del Servicio.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

13.1. Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de Chile, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor que pudieran resultar aplicables en el país de residencia del Usuario.

13.2. Cualquier controversia derivada de o relacionada con estos Términos se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile, salvo que la ley aplicable disponga otro fuero de manera imperativa.

14. Contacto

14.1. Para consultas, soporte, solicitudes relacionadas con estos Términos o ejercicio de derechos, puede comunicarse con nosotros a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: p2p.chcorporacion.com
Titular del servicio: CHCORP SpA

*Al utilizar CH P2P, usted declara haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones de Servicio en su totalidad.*