Política de Privacidad — CH P2P

Última actualización: 4 de junio de 2026

Esta Política de Privacidad describe cómo CHCORPORACION recolecta, utiliza, protege y comparte la información de los usuarios de CH P2P, una plataforma de software de gestión y automatización para comerciantes (merchants) P2P de Binance, accesible en p2p.chcorporacion.com (en adelante, "la Plataforma", "el Servicio" o "CH P2P").

Al registrarse y utilizar CH P2P, usted declara haber leído, comprendido y aceptado las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leerlo con atención.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Razón social: CHCORP SpA
Nombre comercial: CHCORPORACION (CH P2P)
Jurisdicción / País: Chile
Domicilio fiscal: Chile
Sitio web: https://p2p.chcorporacion.com
Correo de contacto: [email protected]

CHCORPORACION es responsable de garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realice conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos del país donde opera y, en lo pertinente, de los países de residencia de sus usuarios en Latinoamérica.

2. Naturaleza del Servicio (información importante)

Para entender qué datos tratamos y por qué, es fundamental comprender qué es y qué no es CH P2P:

CH P2P es una herramienta de software (SaaS) que el comerciante conecta a su propia cuenta de Binance Merchant mediante una clave de API (API key) que el propio usuario genera y proporciona.
CH P2P NO custodia, NO mueve y NO toca los fondos del usuario. Los fondos permanecen en todo momento dentro de la cuenta de Binance del usuario, bajo su exclusivo control.
CH P2P NO ejecuta operaciones de compra o venta de criptomonedas, NO libera cripto por sí solo y NO brinda asesoría financiera, de inversión, fiscal ni legal.
La función de automatización (los "bots") se limita a ajustar el precio de los anuncios que el usuario tiene publicados en su cuenta de Binance, además de las funciones de seguimiento, mensajería y gestión descritas en la Plataforma.
El usuario es el único responsable de su cuenta de Binance, de las operaciones que realice y del cumplimiento de las obligaciones legales, regulatorias y fiscales que le correspondan en su país.

Esta naturaleza determina que la mayoría de los datos que tratamos provienen de la propia cuenta de Binance del usuario y se utilizan únicamente para prestarle el servicio de gestión que él mismo configura.

3. Datos que recolectamos

Recolectamos únicamente los datos necesarios para crear su cuenta, operar la Plataforma y prestarle el Servicio. Estos incluyen:

a) Datos de registro y cuenta:

Dirección de correo electrónico.
País.
Contraseña (almacenada de forma cifrada mediante hash; nunca en texto plano).

b) Credenciales de conexión a Binance:

Clave de API (API key) y clave secreta (API secret) de su cuenta Binance Merchant, almacenadas cifradas (ver Sección 4). Le recomendamos generar una clave sin permiso de retiro de fondos.

c) Datos operativos sincronizados de Binance:

Información de sus órdenes P2P (montos, estados, fechas, anuncios).
Mensajes de chat asociados a sus órdenes P2P, sincronizados desde Binance.
Datos necesarios para el cálculo de P&L (ganancias y pérdidas) por ciclos.

d) Datos de pago de la suscripción:

Hash (identificador) de la transacción de criptomonedas con la que paga su plan. No recolectamos datos de tarjetas de crédito ni de débito (ver Sección 9).

e) Datos técnicos y de uso:

Registros (logs) de uso y actividad dentro de la Plataforma.
Cookies y tokens de sesión (JWT) (ver Sección 6).
Registros de auditoría (audit log) de acciones relevantes en su cuenta.
Información de dispositivos de confianza asociados a su cuenta.

No solicitamos ni requerimos datos sensibles que no sean necesarios para la prestación del Servicio.

4. Cómo protegemos sus datos

La protección de su información es una prioridad. Aplicamos medidas técnicas y organizativas, entre ellas:

Cifrado de credenciales de API: las claves de API y secretas de Binance se almacenan cifradas con el algoritmo AES-256-GCM. Nunca se guardan ni se muestran en texto plano.
Recomendación de claves restringidas: recomendamos a cada usuario generar su API key sin permiso de retiro de fondos, de modo que, incluso en un escenario adverso, no sea posible retirar fondos a través de la clave.
Autenticación de dos factores (2FA): obligatoria para el acceso a su cuenta, agregando una capa adicional de seguridad.
Dispositivos de confianza: control de los dispositivos autorizados para acceder a su cuenta.
Cifrado en tránsito (SSL/TLS): todas las comunicaciones entre su navegador y nuestros servidores se realizan sobre conexiones seguras.
Registro de auditoría (audit log): trazabilidad de las acciones relevantes ejecutadas en la cuenta.
Arquitectura multi-tenant aislada: los datos de cada usuario se mantienen lógicamente aislados de los de otros usuarios.

A pesar de estas medidas, ningún sistema es completamente infalible. Usted también es responsable de proteger sus credenciales de acceso y de mantener activas sus medidas de seguridad (como el 2FA).

5. Cómo usamos los datos

Utilizamos sus datos exclusivamente para los siguientes fines:

Crear, autenticar y administrar su cuenta de usuario.
Conectar la Plataforma con su cuenta de Binance Merchant mediante su API key, para mostrarle sus órdenes, chats y anuncios.
Operar las funciones que usted configura: gestión de anuncios, ajuste de precios mediante bots, seguimiento de P&L, panel mensual, exportación de datos (CSV), auto-mensajes, alertas y webhooks, según el plan contratado.
Procesar y verificar el pago de su suscripción (validación manual del hash de transacción).
Enviarle comunicaciones operativas y de soporte relacionadas con el Servicio.
Garantizar la seguridad, prevenir fraudes y mantener registros de auditoría.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.

No utilizamos sus datos para venderlos a terceros, ni para publicidad de terceros, ni para perfilamiento ajeno a la prestación del Servicio.

6. Con quién se comparten los datos

CHCORPORACION no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. Compartimos información únicamente con los proveedores estrictamente necesarios para operar el Servicio:

Binance (API): la Plataforma se conecta a la API de Binance utilizando su API key para sincronizar órdenes, chats y anuncios, y para ajustar precios según su configuración. El tratamiento de datos por parte de Binance se rige por las políticas y términos de Binance, que usted aceptó al abrir su cuenta en dicha plataforma.
Proveedor de correo electrónico / SMTP: para enviarle notificaciones, alertas y comunicaciones de la cuenta.
Proveedor de infraestructura / alojamiento (hosting): para almacenar y procesar los datos de forma segura en servidores.

Estos proveedores acceden únicamente a la información necesaria para cumplir su función y están obligados a tratar los datos de manera confidencial.

Adicionalmente, podremos divulgar información cuando exista una obligación legal, un requerimiento de autoridad competente, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos, la seguridad de los usuarios o la integridad de la Plataforma.

7. Cookies y sesión

CH P2P utiliza cookies y tokens de sesión (JWT) con fines técnicos y de seguridad, principalmente para:

Mantener su sesión iniciada de forma segura.
Autenticar sus solicitudes a la Plataforma.
Recordar preferencias básicas de uso.

Estas cookies y tokens son funcionales y necesarios para el correcto funcionamiento del Servicio. No utilizamos cookies para publicidad de terceros ni para rastreo entre sitios. Usted puede configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, pero esto puede afectar el funcionamiento de la Plataforma e impedir el inicio de sesión.

8. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa y durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, así como con las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.

Cuando usted solicite la eliminación de su cuenta, o cuando los datos dejen de ser necesarios, procederemos a eliminarlos o anonimizarlos de forma segura, salvo aquella información que debamos conservar por mandato legal o para la resolución de disputas. Las credenciales de API de Binance pueden eliminarse en cualquier momento desde la Plataforma o solicitando su baja a soporte; al desconectar su cuenta, dejamos de tener acceso a su información de Binance.

9. Sus derechos

Usted, como titular de los datos, tiene derecho a ejercer las siguientes facultades (conocidas en varios países de Latinoamérica como derechos ARCO y equivalentes):

Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
Rectificación: corregir datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación / Eliminación: solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Portabilidad: cuando sea aplicable, recibir una copia de sus datos en un formato estructurado.
Revocación del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su solicitud. Podremos solicitarle información que verifique su identidad antes de atender el requerimiento. Responderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable.

10. Pagos en criptomonedas

El pago de los planes de CH P2P se realiza mediante criptomonedas (USDT) de forma manual, a través de las redes soportadas (BEP20, ERC20, Polygon):

Usted realiza la transferencia y proporciona el hash (identificador) de la transacción; un administrador verifica el pago y activa su plan (verificación típica en menos de 24 horas).
No procesamos tarjetas de crédito ni de débito, y por lo tanto no recolectamos ni almacenamos datos de tarjetas.
No realizamos cobros automáticos ni recurrentes. Cada renovación o cambio de plan requiere un nuevo pago manual iniciado por usted.

El único dato de pago que conservamos es el hash de la transacción, con fines de verificación, contabilidad y soporte.

11. Menores de edad

CH P2P no está dirigido a menores de 18 años y su uso está reservado a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. No recolectamos de forma consciente datos de menores de edad. Si detectamos que se ha creado una cuenta a nombre de un menor, procederemos a su cancelación y a la eliminación de los datos asociados.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en el Servicio, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Cuando realicemos cambios relevantes, publicaremos la versión actualizada en esta misma página y modificaremos la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisar este documento periódicamente. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios implica la aceptación de los mismos.

13. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Correo: [email protected]
Sitio web: https://p2p.chcorporacion.com
Responsable: CHCORP SpA — Chile

*CH P2P es una herramienta de software de gestión y automatización. No custodia fondos, no ejecuta operaciones de compra o venta, no libera criptomonedas y no brinda asesoría financiera o de inversión. El usuario es el único responsable de su cuenta de Binance y del cumplimiento de las obligaciones legales y fiscales de su país.*